Es requisito para agendar un servicio o comprar en Brows Glam Studio la aceptación de los términos y condiciones de toma de servicios o ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
Para RESERVAR su cita solicitamos un abono de $10.000 (NO REEMBOLSABLE) En caso de no asistir o llegar después de su hora programada. Este abono será descontado del monto total del servicio.
En caso de REAGENDAR SU CITA, debes notificarlo 24 horas a 48 horas antes de tu cita programada, de lo contario su abono no será reembolsado.
Debes llegar a tu cita a la hora programada, ni antes ni después, en caso de ATRASO el tiempo de espera es solo de 10minutos, si llegas al minuto 11 no se atenderá y el abono no será reembolsado. (TOMEN SUS PREVISIONES)
NO SE ACEPTAN ACOMPAÑANTES.
Toda compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Brows Glam Studio para su sitio valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción se deberá verificar:
Brows Glam Studio, no es una empresa de transporte, por lo que para prestar el servicio de envío, lo hace por medio de empresas de transporte externas, por esta razón, no tiene forma alguna de intervenir en los tiempos de entrega y precios de las empresas de transporte.
Despachamos a todo Chile. El valor del despacho te será informado una vez que hagas la compra, dependiendo de la empresa de transporte que selecciones. En el caso de Starken el valor es por pagar al realizar la entrega.
El cliente pide cambio por arrepentimiento u otras necesidades.
Solicitar el cambio dentro de un plazo máximo de 10 días desde la fecha de compra.
El producto no puede haber sido utilizado, debe contar con sus sellos si corresponde y embalaje original, sin manchas.
Adjuntar comprobante de compra.
En caso de regiones deberá informar producto, número de compra y enviar el producto con valor flete previamente cancelado, por el medio de transporte que le acomode, una vez RECIBIDO el producto devuelto realizaremos el cambio de producto. (Los costos de ambos envíos son por cuenta del cliente).
El cliente pide cambio porque el producto llegó defectuoso, no era el producto que se compró:
En estos casos el cliente puede solicitar devolución de dinero y/o cambio de producto. Y Puede solicitar el cambio dentro de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra.
Condición del producto: debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Sin manchas.
Errores de envío: por falta o cambio en alguno de los productos, el envío corre por cuenta de Brows Glam Studio, siempre y cuando el Cliente informe dicho incidente dentro de un plazo de 10 días corridos.
Diferencias de precio: cumplidas las condiciones antes establecidas sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio.
